近20年前，Valve在成为PC游戏主导市场的过程中，将Steam扩展到了第三方游戏。这引起了亚马逊的注意，亚马逊此前利用其在线影响力成为了最大的图书销售商。但当亚马逊试图利用Prime Gaming超越Steam时，它远远没有达到这个目标。现在，前Prime游戏副总裁伊桑·埃文斯(Ethan Evans)就亚马逊为何无法摆脱其霸主地位发表了自己的观点。
通过PC Gamer，埃文斯在他的linkedIn账户上分享了一篇关于亚马逊多年来多次试图取代Steam的长文。他指出，亚马逊试图扩大其较小的在线PC游戏商店Reflexive Entertainment的规模，但没有成功；收购Twitch也无法说服玩家将Prime Gaming作为他们首选的PC游戏市场。即使是Prime Gaming的游戏流媒体服务Luna也没有取得太大进展，尽管它允许用户在没有高端PC的情况下玩游戏。最后， 埃文斯的结论是，亚马逊低估了Valve，不理解为什么玩家会被Steam吸引。
“[Steam]集商店、社交网络、图书馆和奖杯陈列柜于一身。而且效果很好，”埃文斯写道。“在亚马逊，我们认为规模和知名度足以吸引顾客，但我们低估了现有用户习惯的力量。在大量投资解决方案之前，我们从未验证过我们的核心假设。事实是游戏玩家已经有了解决问题的方法， 他们不会因为有了新的平台就更换平台。我们需要建造更好的东西，但是我们没有做到。在开始构建之前，我们需要验证我们对客户的假设。但我们也从未真正做到过。你大到可以造东西，不代表人家会用。"
埃文斯从亚马逊取代Steam的失败尝试中吸取的教训是，所有企业都应该花时间充分了解他们的目标客户。他还强调了与客户建立对话和测试假设的重要性，然后才采取大的-非常昂贵的-步骤来取悦他们。
Valve仍然是2025年最受欢迎的个人电脑市场，尽管有来自几个店面的竞争。在其他最近的Steam新闻中，Valve从Steam中移除了一款免费游戏，因为它让玩家感染了恶意软件。显然，Valve还禁止了要求用户观看广告才能玩的游戏。据报道，Valve正在通过Steam Controller 2和一个新的VR控制器扩大其影响范围， 两者都还没有正式宣布。2025年最值得玩的电脑游戏查看更多