这家华特·迪士尼公司在8月7日的投资者电话会议上宣布，其直接面向消费者的业务，包括Disney+和Hulu，报告季度运营亏损1900万美元。这比前一年5 . 05亿美元的损失要低得多。在发布的第三季度收益中，迪士尼的流媒体业务首次实现盈利，通过迪士尼+、Hulu和ESPN Plus产生了4700万美元的收入。
迪士尼首席执行官鲍勃·伊格尔强调了公司强劲的季度表现，实现了流媒体业务的盈利。这一成功归功于2015年皮克斯电影《Inside Out 》,该电影吸引了130万迪士尼+注册，续集成为全球票房最高的动画电影。
Iger在一份声明中表示:“这是迪士尼强劲的一个季度，我们的娱乐部门在票房和DTC方面的出色表现推动了这一季度，因为我们的合并流媒体业务首次实现了盈利，比我们之前的预期提前了一个季度。”。
迪士尼的票房成功为其在娱乐部门的成功贡献了12亿美元。然而，该公司宣布将于今年秋天提价，由广告支持的迪士尼+、Hulu和ESPN+的价格将达到每月9.99美元。无广告版本将分别为每月15.99美元和18.99美元，ESPN+将为每月11.99美元。
Iger在电话中为价格上涨进行了辩护，称迪士尼比以前有更多的定价杠杆，即提高价格的能力，因为他认为这个平台是一笔好交易。
“每次我们提价时，都只有少量的客户流失。没有我们认为重要的东西，”他说。“流失率”指的是人们离开某项服务所造成的损失。
Disney+在美国和加拿大增加了近100万用户，总数达到5480万。Hulu的用户也从上个季度的5020万增长到了5110万。尽管用户增长有些停滞，迪士尼仍在寻找利用现有用户群的方法。