
近期网上关于“案场置业顾问是什么?”这个话题很是火热,主编也是针对案场置业顾问是什么?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
什么叫案场销售
案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处 售楼先生或者售楼**
案场置业顾问怎么样
案场的销售人员一般的等级分为:
置业顾问、资深置业顾问(有的案场可能没有)、业务主任、副专、专案。
业务主任和业务主任以下级别是不需要管理业务团队的。显而易见是最低的职位。我个人认识的最快由置业顾问升至副专的也是做了两年并且中间还跳槽两次。其实是开发商根据你的能力他的判断给你定级的。个人认为只要留心和用心,赚钱的同时,你还可以进一步提升自己的能力。案场一般都比代理或者单纯的分销业务人员能力提升的快。但是也有局限,就是你只能在长时间内守着一个案子,案子不结束你应该没机会接触其它不同类型的产品。
这么直白的说,如果你想一直从事房地产二级市场的工作,案场是一个非常好的选择,前提条件是选择好一个好的项目。因为你最少要在这个项目服务一年半至两年,所以项目好坏决定你的收入和成长速度及程度。两年看看你能够将自己提升至什么职位然后再做打算。
我也认识连续几个月做到案场top sales的,然后转作其它职位并且获得成功的。打基础很重要,多涉猎多学习!
房地产案场专员是什么
做销售的
房地产案场部什么意思,工作内容是什么呀
这个划分不是每个房地产公司都有的 可能每个公司的划分都不太一样 正常的可能都是叫策划部 不知道你寻找的是不是这个意思 至于具体工作 你可以登录房采网上看看具体工作详情
怎么才可以做房地产案场置业顾问呢? 30分
房地产销售的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识,产品知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入销售的第一步,你有再好的心态与自信,可对楼盘产品一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等时候,你既一问三不知,更关键的是会导致客户不信任你,那客户就根本不会买你推荐的楼盘。
那么怎么才能做一个专业的置业顾问呢?
1、首先我们要认识自己
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用排除、比较等等的诸多应用技巧!
现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,置业顾问不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。而不是停留在初期的项目介绍上,如果只能停留在销售人员的层面,那就只能称为讲解员。
2、具备一流的态度
做一个出色的置业顾问不仅要能够熟练的运用自己的知识和技巧外,还要具备一流的工作态度,态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。
态度包含: 1:责任、2:自信、3:勤奋、4:思考
3、要学会站在客户的角度利他的思考方式
与客户的沟通以及相处中随时以”利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何和能让客户处要最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友处,利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场.
4、对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执著;他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。
5、 具有高度灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性,售楼人员接触的顾客很多,他们不同的性别、年龄,不同的文化背景、社会阅历、生活习惯,需求有所不同。要使大多数的顾客满意,就要求售楼人员具有较灵活的反应能力,对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时,能够迅速地做出判断,及时地采取对策。要眼观六路,耳听八方,既要集中注意接待顾客,又能合理分配自己的注意力,所谓身体在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,却同丁打招呼,售楼无常法,机遇不常存,售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力,才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的。
房地产案场置业顾问面试需要注意什么
穿深色西装+把衬衣+蓝条纹领带---用心解答,谢谢采纳。---百度首席服装搭配顾问/顶级着装顾问培养专家/《中国男人错穿衣》作者张旭华
案场女专和置业顾问
我跟你很像,开始肯定觉得要多学习基本的东西,然后再接客户,但是有些不这么认为,所以该表现自己的就表现自己,我也不是一个表面强势的人,但也是个好胜心的人,我们这类人往往表面上很温文尔雅,但是很容易被人看成软弱,所以要改变下,祝你成功
案场置业顾问怎么样 5分
很不错的 就坐销来说 算是最好的了 工资加提成 一般一年怎么也能弄个3万以上 冬暖夏凉的 环境不错 一身职业装 像白领一样 而且相对别的销售来说要求也严格 但是很锻炼人
房地产公司的置业顾问和负责人都是干嘛的?有什么区别?
置业顾问是卖房子的负责人是案场经理,负责管理销售团队的!
问题一:房地产的案场是做什么的啊 房地产的案场是主要负责办公室日常管理规范流程的工作人员。
房地产案场主要工作:
1、房地产文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录;
2、房地产客户电话记录、打印文件、复印资料;
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;
4、遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决;
5、收发邮件、信件,及时转交相关人员;
6、上情下达,下情上传;
7、保密工作(包括:房地产公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等);
8、处理房地产各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;
9、协调房地产各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;
10、完成上级管理层交付的临时工作;
11、保持工作环境整洁、干净等。
12、负责新进员工资料的入档,培训相关知识技能。
问题二:房地产中,人们常常说的‘案场’是什么意思? 就是现场的意龚,也叫做销售案场,指的就是售楼处现场。
比如案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处 售楼先生或者售楼**。
案场保安,一般是物业公司或者楼盘招聘的保安人员,专门负责一个小区或者一个物业辖区的保安工作。
问题三:什么叫销售案场管理?什么叫案场?详细具体的阐述,书面一点,不要太口语 150分 案场,就是房地产行业中现场的意思。
譬如说卖的小区是XXXX。那么案场指的就是XXXX。
销售案场管理也就是销售现场的管理,是对售楼处,售楼中心的销售部分事务进行统一管理,包括销售人员,所售房源,包括人员的行为规范,着装等等,甚至一些行政细节,财务细节,进行统一的管理。
问题四:案场和渠道销售哪个好做? 案场与渠道都有一定的发展前途,但一般来说案场成交后获得利润更大。
渠道专员的工作主要是call客、拓客和截客。call客就是给客户打电话,话单主要是公司发放,自己也可以收集资源。拓客的形式比较开放,总的来说就是去除售楼处外的其他地方进行拓展客户活动。主要方式是通过发单页来让更多的客户了解自己的产品,当然也可以通过留意向号码、扫二维码等方式,如果遇到买房意向级别比较高的,可以想办法让他到售楼处来了解情况。截客就是竞品截流,把别家售楼处的客户截到自己的楼盘上去。
不管是call客、拓客、截客,最终目的都是把客户带到售楼处,交给案场销售来介绍产品。
案场销售的职责主要是:
负责营销计划的制定工作。
负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。
负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
负责公司新项目的前期调研工作。
负责向公司传递市场动向,市场信息。
负责公司开发产品的功能修正工作。
处理客户纠纷。
负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
负责销售现场及销售道具的维护管理。
协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。
负责销售广场的日常保洁工作。
如果是刚开始踏入房地产销售可以先去试一试渠道,了解更多的信息,积累更多的资源。转入案场后就会更得心应手一些。案场的工作环境较为舒适,利润更高。
问题五:如何做好案场销售 一、寻找客户
(一)客户的来源渠道
要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
(二)接听热线电话
1.基本动作
(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。
(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:一是客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯;第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中,与客户****的确定最为重要。
(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。
(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项
(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。
(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。
(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。
(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。
(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。
二、现场接待
(一)迎接客户
1.基本动作
(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项
(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
(二)介绍项目
礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作
(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项
(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。
(3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅......>>
问题六:现在做房地产开发商的案场销售怎么样 我是代理公司,如果你有开发商资源咱们可以合作,点位好说
问题七:什么是案场行政? 房产行政和办公室的差不多~不过要看你是在房产公司的门店里还是公司里~我原来在门店呆过~我们那里的行政其实和保姆差不多~但是你别想歪了~基本上就是所有的合同要从你那里出(有的事交给会计)然后就是办公用品水电房屋费用等~~我觉得和公司的行政没什么分别~主要就是看你要在那里了~~门店的行政差不多1各月在2000左右~~至于你说的培训考核我想应该是对一些房产简单知识和行政工作流程的考核~因为如果要是在门店的话业务员经常外出,而且电话要是多的话你肯定还要帮忙接接电话
问题八:什么叫案场置业顾问? 售楼处===营销中心===案场
置业顾问===房屋销售人员===卖房业务员
问题九:房地产开发商的楼盘驻场销售或案场销售,在网上招聘时一般用什么职位名? 置业顾问、案场专员。
问题一:什么叫案场销售 案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处 售楼先生或者售楼**
问题二:案场置业顾问怎么样 案场的销售人员一般的等级分为:
置业顾问、资深置业顾问(有的案场可能没有)、业务主任、副专、专案。
业务主任和业务主任以下级别是不需要管理业务团队的。显而易见是最低的职位。我个人认识的最快由置业顾问升至副专的也是做了两年并且中间还跳槽两次。其实是开发商根据你的能力他的判断给你定级的。个人认为只要留心和用心,赚钱的同时,你还可以进一步提升自己的能力。案场一般都比代理或者单纯的分销业务人员能力提升的快。但是也有局限,就是你只能在长时间内守着一个案子,案子不结束你应该没机会接触其它不同类型的产品。
这么直白的说,如果你想一直从事房地产二级市场的工作,案场是一个非常好的选择,前提条件是选择好一个好的项目。因为你最少要在这个项目服务一年半至两年,所以项目好坏决定你的收入和成长速度及程度。两年看看你能够将自己提升至什么职位然后再做打算。
我也认识连续几个月做到案场top sales的,然后转作其它职位并且获得成功的。打基础很重要,多涉猎多学习!
问题三:房地产案场专员是什么 做销售的
问题四:房地产案场部什么意思,工作内容是什么呀 这个划分不是每个房地产公司都有的 可能每个公司的划分都不太一样 正常的可能都是叫策划部 不知道你寻找的是不是这个意思 至于具体工作 你可以登录房采网上看看具体工作详情
问题五:怎么才可以做房地产案场置业顾问呢? 30分 房地产销售的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识,产品知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入销售的第一步,你有再好的心态与自信,可对楼盘产品一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等时候,你既一问三不知,更关键的是会导致客户不信任你,那客户就根本不会买你推荐的楼盘。
那么怎么才能做一个专业的置业顾问呢?
1、首先我们要认识自己
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用排除、比较等等的诸多应用技巧!
现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,置业顾问不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。而不是停留在初期的项目介绍上,如果只能停留在销售人员的层面,那就只能称为讲解员。
2、具备一流的态度
做一个出色的置业顾问不仅要能够熟练的运用自己的知识和技巧外,还要具备一流的工作态度,态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。
态度包含: 1:责任、2:自信、3:勤奋、4:思考
3、要学会站在客户的角度利他的思考方式
与客户的沟通以及相处中随时以”利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何和能让客户处要最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友处,利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场.
4、对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。
5、 具有高度灵活的应变能力
就是思维及行为的敏捷性,售楼人员接触的顾客很多,他们不同的性别、年龄,不同的文化背景、社会阅历、生活习惯,需求有所不同。要使大多数的顾客满意,就要求售楼人员具有较灵活的反应能力,对消费者的不同要求及时做出正确反应。尤其是顾客产生异议时,能够迅速地做出判断,及时地采取对策。要眼观六路,耳听八方,既要集中注意接待顾客,又能合理分配自己的注意力,所谓身体在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,却同丁打招呼,售楼无常法,机遇不常存,售楼人员惟有以灵敏的观察和反应力,才能使每一个来售楼处的顾客感到自己是最受重视的。
问题六:房地产案场置业顾问面试需要注意什么 穿深色西装+把衬衣+蓝条纹领带---用心解答,谢谢采纳。---百度首席服装搭配顾问/顶级着装顾问培养专家/《中国男人错穿衣》作者张旭华
问题七:案场女专和置业顾问 我跟你很像,开始肯定觉得要多学习基本的东西,然后再接客户,但是有些不这么认为,所以该表现自己的就表现自己,我也不是一个表面强势的人,但也是个好胜心的人,我们这类人往往表面上很温文尔雅,但是很容易被人看成软弱,所以要改变下,祝你成功
问题八:案场置业顾问怎么样 5分 很不错的 就坐销来说 算是最好的了 工资加提成 一般一年怎么也能弄个3万以上 冬暖夏凉的 环境不错 一身职业装 像白领一样 而且相对别的销售来说要求也严格 但是很锻炼人
问题九:房地产公司的置业顾问和负责人都是干嘛的?有什么区别? 置业顾问是卖房子的负责人是案场经理,负责管理销售团队的!
案场岗位职责(通用26篇)
在我们平凡的日常里,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是我整理的案场岗位职责,希望能够帮助到大家。
案场岗位职责 篇1
职位描述:
1、负责所有数据的录入、合同的打印与统计
2、负责项目内部协调工作及合同的周转运作
3、负责项目组与公司内其他部的协调工作
4、负责项目组与政府组织,客户及第三方的协调工作,保持与相关方的良好关系;
5、负责制定项目管理流程,并监督执行;
6、负责协调组织开展项目各种会议;
7、协调并解决项目内出现的其他问题。
职位要求
1、具有一定的数据统计能力
2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
3、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力。
案场岗位职责 篇2岗位职责:
1、根据公司相关规定及销售工作计划,制定销售管理制度;
2、定期检查项目销售报表、来电、来访台账,一旦发现问题及时更正解决;
3、对销售现场的整体监督、管理与控制;
4、领导临时交办事宜的落实。
任职要求:
1、大专及以上学历,营销、管理类相关专业,一年以上同岗位工作经验;
2、有丰富的客户资源,有别墅或高档楼盘销售经验;
3、形象气质良好,善于沟通协调;
4、可以独立开展工作,有较强的抗压能力;
5、具有良好的团队合作精神。
案场岗位职责 篇31.负责客户的接待、咨询、介绍工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
(1)了解国家、项目当地房地产交易知识与政策法规;
(2)掌握楼盘环境、户型、产品、配套、价格、优惠政策、物业管理等信息;
(3)负责销售工具的正确使用和维护。
2.了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判,促成房屋买卖业务成交;
参与各种与售楼直接相关的各种营销活动
对竞争楼盘进行跟踪调研,并将情况上报;
参与市场调研、销售分析工作
负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
协助客户认购、签约,办理银行按揭,敦促客户签订合同、办理回款,协助客户收楼等手续,记录并上交客户档案;
负责帮助客户办理合理退房有关手续等。
3.负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、18-32岁,男女不限
2、高中及以上学历,专业不限制;
3、经验不限
4、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力;
5、具有良好的团队精神意识,形象气质佳,口齿清楚。
案场岗位职责 篇4职责描述:
1.负责销售现场现金的收取及pos机刷卡业务的操作;
2.负责销售现场发票、收据、维修基金、准住通知的保管及开具;
3.按规定的流程收、退客户交来的各种款项,并为客户开具相应票据,或为客户办理换票;
4.负责现场各种财务单据的保管,及时到总部财务部报账及核销票据,按规定进行各项登记,并维护各种登记薄的正常使用;
5.负责与区域公司资金会计和出纳做好定期对账工作;
6.负责记录并核对当日销售明细表;
7.统计按揭贷款的放款额并建立台帐,并定期向上级汇报按揭动态。
任职要求:
22~30岁,大专及以上学历,财务类相关专业,应届毕业生亦可。
案场岗位职责 篇5职责描述:
1.收取房款,按规定开具收据。
2.收取物业维修资金,按规定开具收据、发放相应的物业维修资金卡及凭证。
3.及时登记收款台账,每天营业终了及时对账无误后向回款主管、统计、营销经理、业务报送台帐。
4.每天编制回款数据,报送财务部微信群。
5.根据收款台账及时录入erp系统。
6.收据及发票的领用、开具、登记、作废、冲销、移交、保管(发票联)。
7.认真妥善保管发票专用章,严格按要求使用。
8.按期编制各类报表并上报,如月度三方对账表、应收款报表等。
9.根据公司要求核对佣金表、登记佣金台账。
10.初审退房资料、登记退房台账。
11.及时跟进按揭进度,催促银行放款。
12.及时与按揭银行、律所、营销三方沟通网签流程,并安排按揭银行驻场及营销按揭培训。
13.配合律所办理预售款备案登记手续。
14.资金解付外勤,网上提交解付申请表并送件房管局,审批通过后将批准书移交出纳。
任职要求:
1.学历专业:大专及以上学历,会计、财务、统计、金融等相关专业。
2.工作经验:其他专业需具备一年以上收银工作经验,优秀应届毕业生亦可。
3.知识技能:熟练掌握office办公软件,掌握基本财会知识。
4.素质能力:较强的语言表达与沟通协调能力,良好的学习能力与培养潜质;学习能力强,有意愿在房地产财务领域发展。
5.其它要求:形象气质佳,性格乐观外向。
案场岗位职责 篇6职责描述:
1、负责项目总体的策划及销售管理工作,完成公司的销售任务;
2、拟定、执行项目营销策略、流程及销售计划,进行效果监控及改善;
3、负责现场售楼处及置业顾问团队管理,拟定团队工作目标及计划并监督执行;
4、监控项目媒体策略的执行排期、效果评估、媒体维护;
5、项目营销活动组织、执行;项目包装、物料、合作单位、供应商管理;
6、制定营销推广计划,对样板房、售楼处、模型、效果图等提出良性建议。
任职要求:
1、全面管理案场策划及销售工作,五年以上地产营销策划工作经验;
2、优秀的综合素质,强的抗压性;
3、有乙方代理公司工作经验为优,有多年知名代理公司案场管理经验为佳
案场岗位职责 篇71、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
案场岗位职责 篇8岗位要求:
1、严格遵守公司相关管理制度规定;
2、经常与客户保持联系,加强管理,保证业务各个环节不出问题,及时准确的完成公司安排的工作任务;
3、及时掌握客户要求及客户信息,向公司反馈信息,为公司的业务拓展提供依据;积极配合行政及各案场的有关工作,做到尽善尽美,并保持与相关部门的沟通和交流;
4、正确掌握分销、客户的要求及市场信息,对公司业务正确的定位、延伸;
5、业务员与分销必须签订书面合同(特殊情况除外)并把公司的相关资料按规定送达分销;
6、不断提高自身的综合能力,不断创新,争取又好又快的`发展。
7、所有合同一律交回公司行政部存档;
岗位职责:
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,配合分销公司做好客户接待工作;
2、熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
3、熟悉销售的流程,掌握销售技巧,快速分析客户购买行,提高成交率;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
6、每天记录客户接待情况,及时向主管反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
7、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
9、每天做销售小结,每月做工作总结。
10、领导安排的其他工作;
案场岗位职责 篇9职责描述:
1.协助销售总监开展日常的销售工作,管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
2.配合开发商现场开展各项工作,负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况,负责提出需要支持配合的各项事宜;
3.销售经理组织晨晚例会,传达公司下达的工作,负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序,并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待。
4.熟练掌握各项销售业务工作,负责现场业务员的现场培训,督促检查销售人员的客户追踪,对业务员的销售成交提供支持;
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织部门开发多种销售手段,完成销售任务及回款任务;
6.掌握市场动态,熟悉市场状况,及时总结销售情况,协助业务员及时解决销售中存在的问题;
7.负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查,结合本项目情况与策划部及时沟通,并做出阶段性总结;
8.负责案场销售数据的统计、审核,负责项目大客户的开发与维护;
9.协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,市场营销策划、建筑等相关专业;
2.具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售主管同类职位2年以上;
3.有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。
4.具有良好的职业道德、和心理素质,一定的抗压能力。
案场岗位职责 篇10岗位职责:
1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;
2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;
3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;
4、负责培训指导售楼处工作人员工作;
5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作;
6、负责完成上级下达的其他各项工作。
任职要求:
1、年龄25周岁以上,性别不限,大专以上学历;
2、具备服务行业工作经验,熟悉物业经营运作,有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;
3、形象良好,具有较强的亲和力和服务意识;
4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。
案场岗位职责 篇11岗位职责:
1、可独立完成市场调研,收集整理市场信息资料,进行案例研究,为各类报告、方案提供基础数据支持;
2、负责项目组讨论和项目评审,并记录整理成文字稿,为项目前期提报做准备;
3、负责完成各类报告、建议、计划及总结的撰写;
4、协助策划经理推进项目后期执行,负责开发商与相关合作单位沟通、协调,与销售一线充分沟通、配合,共同达成项目销售目标;
5、追踪市场政策、销售动态,跟进竞争项目信息、收集销售数据;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
案场岗位职责 篇12职责描述:
1、参与项目的销售策略和推广方案的执行,拟定销售计划,执行并反馈;
2、制定销售计划,监督管理项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标;
3、全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度;控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售人员的专业能力培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、反馈市场信息,定期分析评估销售数据及成交客户资料,提交销售报告;
6、维护并开拓客户,建立经常性联系渠道。
任职要求:
1、大专以上经验,房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;
2、2年以上房地产案场管理经验;
3、熟悉房地产专业知识及相关政策法规;
4、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制能力,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;
5、具有组织、方案执行和团队协调能力,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。
案场岗位职责 篇13进场前工作
1、 接受相关培训——项目培训、工作中使用的软件培训、纪律培训;
2、 相关物料领取及保管
进场后工作
1、 做好客户的带看确认工作——进行online确认,正确填写带看确认单,扫码发放礼包;
2、 帮意向客户刷团购费——正确填写团购协议书(四联单——我方、我方财务、客户、开发商),正确刷取团购费,复印POS单、卡及客户身份信息留底(退款时必需),开收据给客户;
3、 与现场销售线保持良好的沟通,及时了解客户成交情况、进行房源更新;
4、 已成交的客户必须每天甲方沟通,及时了解客户签约情况同时收集和复印客户的资料以及已签合同(首付款发票复印单、合同关键页复印件),及时请佣;
日常工作
1、 做到POS早签到晚结算,保持电源充足,;
2、 配合开发商、代理公司积极控场及导客(个别项目开发商不希望中介满场跑,需要我们提供地点统一安排中介伙伴休息、等客);
3、 及时安排好中介的踩盘培训,对他们进行报备流程及客户确认的宣导并拍照发战斗群;
4、 检查台账无误后发送邮件至个相关人员,编写工作短信;
5、 整理好日报、周报、月报,发送城市负责人;
6、 开周会,及时整理客户确认单,回收开发商处的有效客户确认单,放在安全的地方必要时需随身携带;
7、 城市负责人及总部交代的其他工作。
案场岗位职责 篇14工作职责:
1、负责案场各类销售数据的收集和审核工作;
2、数据录入工作,确保系统内的各类数据准确性;
3、负责案场各类数据签字确认件和成果资料的整理、归档和保管,保证项目资料的完整性;
4、配合项目开盘前的各项准备工作;
5、协助销售经理承担项目的行政性和文员类工作。
任职资格:
1、大专以上学历,形象气质佳,一年以上同岗位工作经验;
2、熟悉房地产市场备案及贷款各项流程者优先;
3、熟练使用办公软件,对数据敏感、熟练制作各项表格;
4、具有较高的服务意识及负责的工作态度,能适应快节奏工作环境。
案场岗位职责 篇15工作职责:
代理项目上的销售台账,日报、周报、月报数据统计;
客户认购、签约流程;
对接公司总部人事制作项目人员考勤,及异动情况报备;
业务奖励金的核算;
案场规范化管理;
案场运营风险的管控;
任职资格:
熟练应用office办公软件
了解一手房销售案场流程和规范
沟通协调能力较好
案场岗位职责 篇161、负责统筹协助区域案场经理对区域内新项目前期筹备,包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。
2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施,对案场常态化服务实施明察暗访,确保案场服务品质。
3、配合完成案场客户物业服务满意度调查,并对相关问题及时跟踪整改到位,维护大客户良好关系。
4、对各类房产应付款项进行跟踪落实,提高服务费结算率。
5、统筹支持各案场的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作,合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求,提升品牌形象。
任职要求:
1、具3年以上全国知名物业管理企案场管理岗位工作经验;
2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,熟悉案场阶段的管理;
3、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。
案场岗位职责 篇17一、岗位职责:
1、熟悉excel,督促置业顾问完成客户统计及平台系统录入,做好考勤督促;
2、配合督导考核工作,同时接受公司定期的相关培训工作,并做好信息交流工作;
3、及时做好每日销售明细录入、销售系统导入、销售短信编制;
4、保持良好职业形象,正确展现公司形象;
5、完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限,有志于长期在房地产行业发展;
2、学习力强,电脑操作熟练,具有强烈的工作责任心及团队合作意识;
3、吃苦耐劳,积极向上,具备良好的沟通能力和服务意识
案场岗位职责 篇18岗位描述:
1.负责京、津、冀、东北分销商开发和管理工作;
2.按年度、季度、月度销售实施方案,完成公司下达的所辖渠道销售任务;
3.负责市场调研;
4.负责控制区域销售支持费用;
5.门店运营管理(招商-建店-门店陈列-导购培训-门店促销);
6.渠道运营管理(小区推广、家装渠道开拓、工程项目接洽开发);
7.市场活动策划、组织实施;
8.销售团队建设。
任职资格:
1.本科以上学历,市场营销、经济管理类相关专业;
2.五年以上零售代理商渠道的一级市场实际操作的完整经验,三年以上团队管理经验;
3.熟悉建材家居行业、精通代理商渠道管理及家居建材行业终端促销活动等;
4.具有较强的沟通、组织、协调、计划、控制能力;
5.有相关家居建材、壁纸、涂料等相关行业者优先。
案场岗位职责 篇19岗位职责:
1.参与公司代理项目营销策划及推广方案的制定并负责落实;
2.参与公司代理项目营销工作模式和技术标准的研究、营销资源库的建设及专题、课题的研究;
3.研究项目卖点、营销思路、明确整体推广策略及阶段性针对策略并跟踪实施。
4.组织营销例会,落实媒体计划、活动组织方案等。
能力素质:
1.沟通、协调、执行能力强,富于影响力,有较强的宣介能力和说服力;
2.对地产行业、客户和媒体有深刻理解和驾驭能力;
3.具有先进的营销理念,市场分析能力和应变能力强;
4.文字功底扎实,擅长各种方案报告的撰写;负责项目各类广告设计参与并执行、与广告公司进行工作对接、参与项目卖场包装设计并进行执行、销售道具、所有宣传资料的设计及制作
岗位要求:
1、广告、平面设计、美术类专业本科及以上学历
2、二年以上同行业同岗位工作经验,熟悉嘉兴及上海周边市场优先
1、开展项目前期各项调研工作,产品建议工作并参与编制项目定位报告;
2、对项目所在区域的房地产市场进行分析,竞争楼盘的动态分析,并上报市场调研报告;
3、协助销售、客服等部门建立内部营销信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态;
4、负责撰写文案报告;
5、服从公司及部门领导的其他工作安排。
6、上班地点:泸州
任职要求:
1、本科以上学历,房地产、市场营销、策划设计、金融行业等相关专业优先,男女不限;
2、具备较强的沟通说服能力及文案功底,熟悉营销策略,擅长撰写文案;
3、具有较强的沟通谈判能力和提案能力
案场岗位职责 篇201.具备1年以上房地产行业工作经验;
2.要求性格外向,思维敏捷,逻辑性强,有工作激情和良好的团队合作精神;
3.能独立担当项目策划推广作业,具备优秀的策划能力、语言表达能力和沟通协调能力;
4.具备优秀团队管理能力优先录用;
5.精通房地产项目运作的常规流程,对房地产的理解深刻、见解独到;
6.精通办公自动化操作软件。
工作职责:
1.重点接触项目的现场勘查、以及综合信息的主动收集。并对周边及竞争市场进行深度调查分析,出具针对性和有实际指导意义的结论报告;
2.参与重点接触项目的全程营销工作,提出相关完整的关于营销渠道、营销策略、营销手段、推广策略、销售计划、执行保障的诸多方面的解决方案;
3.带领策划及助理完成项目的提报方案撰写,并能独立完成项目的汇报;
4.支援和协助策划人员其它项目的提案工作;
5.培养策划与助理,积累工作经验,不断提高自身销售、产品等方面综合能力;
6.根据项目情况与周密、详尽的市场调研究结果,制订项目的全程策划方案、销售推广方案,实现项目的销售计划;
7.精通商业或住宅策划主管同等岗位优先。
案场岗位职责 篇21岗位职责:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
任职资格:
1、专科以上学历,形象气质佳;
2、做事认真、细心、负责;
3、熟练使用office等办公软件;
4、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
5、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力
案场岗位职责 篇221、制定销售计划,提出销售通路建议,组织执行销售计划;
2、负责组建案场销售队伍,培训、指导、考核及管理案场销售团队;
3、管理销售现场,指导和监督下属有效工作,确保项目销售目标的实现;
4、与开发商及外部机构建立良好关系,保持有效沟通;
5、处理客户投诉和突发事件,提高客户满意度。
案场岗位职责 篇231、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
案场岗位职责 篇241、40岁以下,本科及以上学历,五年以上房地产销售工作经验,
2、有销售团队管理经验;丰富的房地产专业知识与技能,熟悉房地产市场与营销运作流程,团队管理知识;
3、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力。
案场岗位职责 篇25岗位职责
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成房屋买卖业务成交;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
工作职责:
1.全面熟悉和了解公司楼盘的详细信息;
2.熟练掌握购房程序及有关业务操作流程;
3.按照公司统一规范(程序和标准)进行客户接待、讲解、带看、落座、逼定等;
4.掌握周边相同项目的优缺点,周边配套和交通路线等;
5.参与市场人员分销的维护、培训和案例分享工作;
6.执行销售计划,完成客户追踪,定金催缴以及销售合同签定;
7.完成上级交代的其他事项。
案场岗位职责 篇261、做好客户接待、电话拜访、客户陪同带看与客户回访;
2、对本楼盘进行宣传、热情接待、细致讲解、耐心服务,为客户提供满意的咨询,做好对客户的追踪和联系;
3、根据销售主管要求,制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、做好老客户维护和其他售后服务工作,提高客户满意度,促成老带新成交;
5、合理反馈客户要求,协助销售经理处理客户投诉和突发事件;
6、完成上级交办的其他工作。
;问题一:案场和渠道销售哪个好做? 案场与渠道都有一定的发展前途,但一般来说案场成交后获得利润更大。
渠道专员的工作主要是call客、拓客和截客。call客就是给客户打电话,话单主要是公司发放,自己也可以收集资源。拓客的形式比较开放,总的来说就是去除售楼处外的其他地方进行拓展客户活动。主要方式是通过发单页来让更多的客户了解自己的产品,当然也可以通过留意向号码、扫二维码等方式,如果遇到买房意向级别比较高的,可以想办法让他到售楼处来了解情况。截客就是竞品截流,把别家售楼处的客户截到自己的楼盘上去。
不管是call客、拓客、截客,最终目的都是把客户带到售楼处,交给案场销售来介绍产品。
案场销售的职责主要是:
负责营销计划的制定工作。
负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。
负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
负责公司新项目的前期调研工作。
负责向公司传递市场动向,市场信息。
负责公司开发产品的功能修正工作。
处理客户纠纷。
负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
负责销售现场及销售道具的维护管理。
协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。
负责销售广场的日常保洁工作。
如果是刚开始踏入房地产销售可以先去试一试渠道,了解更多的信息,积累更多的资源。转入案场后就会更得心应手一些。案场的工作环境较为舒适,利润更高。
问题二:买房子找渠道还是案场 案场销售的职责主要是:
负责营销计划的制定工作。
负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。
负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
负责公司新项目的前期调研工作。
负责向公司传递市场动向,市场信息。
负责公司开发产品的功能修正工作。
处理客户纠纷。
负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
负责销售现场及销售道具的维护管理。
协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。
负责销售广场的日常保洁工作。
如果是刚开始踏入房地产销售可以先去试一试渠道,了解更多的信息,积累更多的资源。转入案场后就会更得心应手一些。案场的工作环境较为舒适,利润更高
问题三:我今天应聘了一家房地产的渠道销售,和案场销售比起来怎么样 渠道很提点高,客户资源少,需自己寻找方向,售楼处就看客户量 赞同 采纳
问题四:除了案场和渠道还有哪些卖房的方式 你卖房吗
问题五:我今天应聘了一家房地产的渠道销售,其实就是直销,行销,和案场销售比起来那个好? 喜欢就是最好的
问题六:房地产案场经理,渠道经理,拓展经理有什么区别 案场经理一般是指销售经理,就是置业顾问的老大。渠道经理是小蜜蜂就是在街上发传单的那些人的经理老大。拓展经理很多案场没有设这个职务,一般说的是大客户拓展方面的老大。这个职务很多时候是被渠道经理兼任了。
问题七:房地产女性做渠道专员好还是案场置业好 案场与渠道都有一定的发展前途,但一般来说案场成交后获得利润更大。
渠道专员的工作主要是call客、拓客和截客。call客就是给客户打电话,话单主要是公司发放,自己也可以收集资源。拓客的形式比较开放,总的来说就是去除售楼处外的其他地方进行拓展客户活动。主要方式是通过发单页来让更多的客户了解自己的产品,当然也可以通过留意向号码、扫二维码等方式,如果遇到买房意向级别比较高的,可以想办法让他到售楼处来了解情况。截客就是竞品截流,把别家售楼处的客户截到自己的楼盘上去。
不管是call客、拓客、截客,最终目的都是把客户带到售楼处,交给案场销售来介绍产品。
案场销售的职责主要是:
负责营销计划的制定工作。
负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。
负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
负责公司新项目的前期调研工作。
负责向公司传递市场动向,市场信息。
负责公司开发产品的功能修正工作。
处理客户纠纷。
负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
负责销售现场及销售道具的维护管理。
协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。
负责销售广场的日常保洁工作。
如果是刚开始踏入房地产销售可以先去试一试渠道,了解更多的信息,积累更多的资源。转入案场后就会更得心应手一些。案场的工作环境较为舒适,利润更高。
问题八:做房地产销售一个月能挣多少,我打算做这个 这得看你的业绩怎么样了。
问题九:房地产是做中介比较好还是去案场做销售比较好 各有什么优势和难点 求资深地产人士给详细分析下 谢谢 中介的话分析以下几个优劣
优势:1.选择性多,咱就说新房吧(哪个楼盘好卖你可以卖哪个,而且到处跑更可以增加 你的见识,学会每个楼盘的优劣;
2.佣金高,有些甚至比起现场销售的要高很多倍,你卖一套人家要卖10套。
3.客户量多,因为你自己可以通过各渠道找寻客户,接触的客户多了,也便于提升 自己的能力,成交几率更高。当然这也要是能够控得也那些客户。
劣势1.刚做的话,前几个月要投入少量的资金及大量的时间与精力去学习
2.前期学习过程中的苦闷,害怕会淘汰掉很多人(一天可能要打几百电话,过程中会 被无 数人拒绝与大骂)
3.好不容易约到一个客户去看房了,约好时间后,第二天突然又不去了,而且这种情 况会 时常发生
4.带到现场后,客户这里不满意那里不满意,看了好几个楼盘都没成交;而且还有可 能被跳单,客户自己跟现场销售成交了。
5.有可能成交后因为某些原因开发商不给佣金
做现场销售的优劣分析
优势:1.客户量方面不用自己找(有些是客户自己上门咨询,有些是中介带来的)
2.客户到来后自己只需讲解沙盘,算下价格,当然必要的成交技巧还是需要的;
3.如果楼盘好点的话一次开盘可能让你带不一笔可观的收入。
劣势:1.来咨询的客户,如果你没有足够强的成交技巧,或者楼盘的卖点一般,10中有四 五个成交算不错的了(因为客户皆有对比心理)楼盘又不止你这一个
2.提成相对中介来说较少,一般是千分之一到千分之五。
3.除了星期六日或者假日期间,来看房的一般较少,加上开盘的次数并不多,销售 会比较清闲。
个人来说的话是比较喜欢中介方的,因为学习的东西多,特别是如果能成为二手方面的高手的话,再来做新房便不是难事。也是出于个人的热爱吧!
以上信息希望能够帮到你,为你做参考借鉴;咱经验有限,说得不好的地方还请多担待哈。
问题十:如何做好案场销售 一、寻找客户
(一)客户的来源渠道
要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
(二)接听热线电话
1.基本动作
(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。
(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:一是客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯;第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中,与客户****的确定最为重要。
(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。
(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项
(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。
(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。
(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。
(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。
(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。
二、现场接待
(一)迎接客户
1.基本动作
(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项
(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
(二)介绍项目
礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作
(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项
(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。
(3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅......>>
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