
近期网上关于“房地产经纪人三方谈判技巧”这个话题很是火热,主编也是针对房地产经纪人三方谈判技巧寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
房地产经纪人三方谈判技巧
房地产经纪人工作中需要掌握很多的技巧。下面是我为大家带来的房地产经纪人三方谈判技巧,欢迎阅读。
谈判的观念与心态
1、谈判的目的:形式双赢的局面,要尽可能满足双方的第一需求,以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方,建立彼此对等的地位,谈判较易成功。(,因为中介是居间服务人,所以一碗水端平)
2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益,(如介绍人、风水师、律师、对方朋友等)应见招拆招从专业上、逻辑上打败他,用热情的肢体语言感染对方。
谈判的意义:
1、在价格等交易条件存在差距时,面谈有助于缩小差距,加速中间环节,增加成交概率;
2、在价格等交易条件差不多的情况下,面谈可以最大可能的把握住买卖双方,降低交易变数,促成快速成交。
谈判注意事项及步骤
前:
a、要先确定买方要从多少钱出来谈,然后打电话告诉买方因价钱差太多,屋主不愿意出来谈,然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。(对屋主亦可用此方法来说)。
b、为双方约好时间,告诉买方必须带定金,并且要加价再出来谈,否则不要让费双方面的时间,并表示有一组客户出价比你高,但尚末让屋主知道,所以要把握机会。
c、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。
d、确定买卖双方价位,及双方价位设定。
e、 预定掌握一方,提前30分钟到达做勤前教育。
f、买卖带钱,双方带权。
g、座位安排。
h、场地安排清除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。
i、塑造双方稀有性(买方、产品)不容错过。
j、 确定主谈及助谈人员。
中:
1、经纪人表明三个要点:
a、此次双方见面透明化公开。
b、双方都很有诚意。
c、以前见面谈这种差距都一定会成。
2、寒暄:
双方介绍,拉五同,有点认同,不太熟。
1、切入主题:
价位曝光,第一波价差斡旋。
2、双方坚持:
拉开一方,双方做说服,适当让价、调价,第二波强力说服。(往弱的一方谈)
3、双方分隔说服:
洽谈人员两边串场,提供适宜讯息,影响两方判断,促进成交。
4、价位接近,定金收据拿出来:双方坚持…
后:
1、填写定金收据。
2、尽速签约(洽谈中带入签约条件)。
3、送走一方:
买方收斡、卖方更改附表、最后一次努力。
4、失败处理:
事后检讨改进之道,败因分析。
注意事项:
1、任何时候都要让客户感觉到你的真诚和工作的塌实。
2、任何情况下成交是第一要务。
3、谈判时争取至少抓牢一方。
4、经纪人要适当的坚持,永远做好人。
5、不到最后不放价。
6、促销时红脸与白脸默契配合。
7、经纪人要把谈判节奏掌握在自己手上。
8、经纪人对任何一方下承诺时应慎重,必须给自己留余地。
9、谈判时尽量做到“四多一少”,即:多听多看多想多做少说。
10、如要说服客户,首先要让对方觉得我们是在为他着想。分开谈是犹是如此。
11、谈判时随时展示辛苦度。
谈判中影响成交的因素
物业地址、权属情况、产权取得方式、年份、管煤有线水电家具电等硬件设施的赠送情况、交易价格、交房时间、取款方式、取款时间、付款方式、银行贷款、买方信用度、经纪人等。
谈判中注意事项
a、提醒在场所有人员将手机关机或调至静音状态,以便保证整个合同谈判的过程不被打扰,并安排好买卖双方自座位;
b、尽量不要在电话中谈判。
c、谈判人员应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的相互介绍;
d、在谈判过程中为避免给客户造成不公正、偏袒某一方的印象而造成谈判不畅或中止,我们必须要始终保持中间立场;
e、谈判的原则:察言观色,见风使舵,机灵应对,外表诚恳。
f、谈判时要注意自己的语音、语速、语调,不可态度傲慢无礼,也不要过于卑谦,要保持正确的工作态度,体现合同签署的公正性和严肃性;
g、谈判人员要在谈判过程中掌控现场的谈判节奏和气氛,保持三方相互尊重、相互理解的主导思想,使买卖双方在平等自愿的前提下进行谈判;
h、当双方在谈判过程中出现意见僵持不下的局面时,建议暂时停止谈判。谈判人员应委婉的将双方暂时分开,分别做工作,以缓和尴尬的气氛局面,使谈判重新进行;
i、谈判中经纪人应作为整个洽谈过程的主线来引导和帮助买卖双方围绕签约事项进行洽谈磋商,不可任其买卖双方的任一方长时间谈论与签约无关的自己话题,而分散双方的注意力和打乱谈判节奏;
j、谈判过程中,经纪人应对整个交易过程及备件做详尽的讲解和描述,以体现专业,优质的服务,为下一步的签约奠定良好的基础;
k、纪人应正确应答客户提出的各种问题和疑虑,积极主动的做详细解释,但不可轻言许诺,口头担保等违反公司规定的言行;
l、谈判过程中要及时掌握住客户心理和动态,预期到将要出现的状况和局面,及时协调和掌控;
m、谈判过程中,我方谈判人员不可将矛盾激化,应因势利导,先转移话题,再慢慢缓解,不要给签约制造困难;
n、碰到买卖双方均很坚持己见时,可采用“我不欲战,划地而守之”之方式,暂时冰冻起来。
o、谈价时要给自己留有余地
p、我们是中介是要向双方收取中介费(佣金)
q、谈判时不要倾向与任何一方(让客户和业主感觉到他们是公平的)
r、在和客户谈判时说话要有底气、有自信,不要被客户或业主的气势所压倒,感觉到我就是专业的置业顾问
s、尽量避开双方有争议的问题谈,用其他的优点弥补其劣势
t、在没有把握的情况下不要轻易对客户有任何承诺
u、没有把握的同时尽量不要约双方见面谈
谈判后注意事项
a、如果谈判成功,应立即签约,注意查验双方所带的证件;
b、如果谈判不成功,不要僵时时间过长,浪费客户的宝贵时间。应让户其单独离开,给客户充足的自主权来充分考虑,但后期置业顾问要及时跟踪维护,争取再次签约机会;
c、无论谈判与否,都应给客户留下良好的印象,客户离开时应礼貌的将双方各自送至门外,并握手道别,体现我们专业细致的服务理念,树立公司品牌形象,并且为下一次的`谈判奠定良好的基础。
谈判要领:
1、买卖双方一般是站住对立的立场,因此当客户提出问题或缺点时,务必站在同步的立场,先赞成其看法后再适时提出我们的理由来说服他。注意:一般而言,买者事先接受“人”,而后开始接纳“物”。因此,对买方而言,亲切和善的经纪人也是使他们留下深刻印象的原因。
2、谈判中尽量使对方放松,但自己却要保持高度的警觉性及幽默的谈吐。换言之,不论在任何时间、任何场合你都应该选择中庸之道;“轻松而不随便”,“警觉而不严肃”,并注意随时调整自己脸部的表情与变化--“微笑”。
3、控制对方的情绪反映,首先要控制自己的情绪,所以我们需要有足够的耐心,不怕客户的数落与批评,应保持良好的风度,不可轻易生气,随时露出美好的笑容,如果你沉不住气,而表现不耐烦时,或让对方控制了你的情绪这就易让对方找到破绽或产生误解,从而导致事倍功半的效果产生或谈判失败。
4、一个经纪人应该是先分别与买方和卖方编导一出戏(布局)、谈判时在完美的演出,只不过经纪人才是完整知道整出好戏内容的人,而不是被买方或卖方牵着鼻子走。(谈判即在做最完美的演出)
;房产经纪人新人话术大全
在为客户介绍房子时,不论是租房还是售房,都是一个销售的过程,凡事有利有弊,如何才能转?危?为安,这就是要看平日总结话术功底了!这里给分享一些通用的销售话术,大家可以结合自己的进行一个总结,为我们的成交增加筹码。
1、为可说投资房产是较好的选择? A:房产比人民币更利于保值、增值。风险小,回报高。 B:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。
2、为何说现在购现房最好? 现房:风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。
3、为何说期房好? 价格低,房型选择多,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督。
4、为何高层好? 房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高。
5、为何多层好? 得房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。
6、为何一次性付款最划算? 若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大,对工作不可能轻易调换,局限性大。一次性付款的房子可抵押,随时可抵押70%,若按揭贷款即使提前还款利息,不能免掉,个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大。
7、为何市中心房好? 市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少。
8、为何副中心房好? 价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,选择市中心边缘地带居住最好。
9、为何城郊结合部最好? 发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快。
10、为何郊区好? 周边自然环境好,交通发达,配套设施全,同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势,随交通改善,郊区交通更方便。
11、为何选择顶楼下一层好? 价格合适,视野开阔,空气流通好,采光好,安静安全,高度好,又避免了楼顶漏雨的可能。
12、选择顶楼的好处? 采光好,通风好,不挡光,视野开阔,价位低,送阁楼,送平台,生活方便,又不被人踩在脚下,日照时间长,大城市流行通天的房子,升值潜力大。
13、选择底楼的好处? 生活方便,若有孩子,可以经常户外活动,利于孩子成长,培养健全性格,有老人利于老人活动,参于社交,带庭院,对停放自己交通工具增加安全保障系数,免去工作的后顾之忧,租出去做办事处,租金高,升值潜力大,更因人员走动多,相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵,很多房屋下水道走2楼。
14、为何购买高档住宅划算? 便宜无好货,好货不便宜,无论从投资角度,还是从居住角度,要买就买最好的,与买车相比,购房的折旧少,升值潜力巨大,配套设施齐备,周围环境佳,户型设计优,居住方便,房价的组成,地价点的比重最大,越是好的房子,地价越贵,升值的潜力与速度越大。
15为何买经济适用型房子最划算? 从某种意义上讲,买房毫无神秘之处,就像买彩电一样,只要买的房子,实用,质量好,应具备的功能齐全即可。例如:双气、双线等,其它增加的绿地,木扶手,花岗岩楼梯等浮华设施并不增值。只会使开销增而真正在创业阶段的人并没有时间去享受,欣赏一些浮华的设施。
16、为何选择剪力墙的结构的房子? 抗震性好,整体性高,墙体薄,得房率高,造价高,易装修,使用年限长,保暖性好,柱子少,利于处处自由隔断空间大,代表以后住房发展趋势。
17、为何选择框架结构的房子? 保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好,得房率高,开间易活动,易装修出各种自己喜欢的风格,使用年限长,阳台易装修出大开间,落地窗的风格。
18为何选择砖混结构的房子? 保温性好,隔音性好,得房率高,施工速度快,成本低,价格低,易装修,普通多层的最佳选择。
19、为何选择得房率较低反而更好? 房屋高档,设计合理,配套面积多,配套设施全,得房率低代表配套齐全,随生活提高,对房子配套要求越来越高。房子越高级,得房率越低。
20、为何得房率高的房子好? 省钱,同样的钱买到的使用面积多,(买房以建筑面积,居住是使用面积),比较划算。
21、选择朝西的房子好? 价格低,采光好,选择的范围大,阳光充足,较符合夜生活习惯的人,例如:所以朝西主体好且干燥。
22、选择朝东的房子好? 阳光光照时间早,设计户型合理,新空气易流通,适合创业阶段的人选择,起得早,不西晒,夏天凉快。
23、选择朝南房子好? 采光好,日照时间长,房间温度适宜,冬暖夏凉,确保升值,易出手,适合老年人住,阳气重。省电。
24、选择3、4楼好? 采光好,安全、安静,避免了1、2楼的潮湿,高楼的爬楼累,中间楼层好,高低楼优势兼备。
25、选择老市里的好处: 商业繁华,交通便利,生活方便,生活配套设施齐备,周边设施具备规模,并且此处房子升值潜力已是不争的现实。老市里是精华所在,即使旧城改造,会保持其特色,不会被轻易取代,只会发展的更好。
26、选择不带网点住房的好处: 干静、整洁,物业管理好,不进行封闭物业管理,免去下属商场所带来的嘈杂的生活环境。
27、选择楼下带网点的'好处: 生活方便,临主干道,交通发达(因带网点的住房均临主干道),商业性浓,增值潜力大,网点形成的自然平台,形成居民尤其是老人、小孩的活动空间,又安全又方便。
28、为何要选市区单栋住宅? 一般而言,越是繁华地段,交通发达的地段越不会有大片的小区,故若选择市区单栋住宅,其周边的配套设施,生活条件,交通便利程度均是最优选择。一般好的配套弥补小区面积小的不足。
29、为何要选择较大型的小区? 大型小区的开发商一般实力雄厚,信誉度高,值得依赖,并且大型小区的物业管理较好,周边自然环境、人文环境都非常好,配套设施齐备,生活安全,舒适,户型设计合理,物管会不断有新东西推出,故选大型小区较好。
30、为什么购房比租房划算? 国家把房地产做为经济增长点,支付部分房款后,其余房款可以采取类似每月付房租的方式交付,即与租房最大的区别在于期满后租房者仍没有房屋居住。而购房者得到了一套全产权房屋。随住房的增值,投入的钱也会升值。更何况租房者不会在装修上投入金钱,只会购买生活必需品,居无定所的苦恼亦会对事业有不良影响,故购房远比租房划算。
31、靠小区深处(中心)的好处? A:生活环境安静、安全、人气足,生活较有品味。 B:利于物业管理,利于优良环境的形成,生活便利。
32、靠近主干道购房的好处? A:周边生活设施齐全,医院、学校、商场、交通等配套齐全。 B:升值速度快。
33、为何双卫好? 双卫:方便、卫生,有一客用卫生间,档次高,都是主卧套卫生间,生活趋势。
34、为何单卫好? 现在一般都是三口之家,双卫没有必要,多一个卫生间也是要花钱买的,现在主要是解决住的问题。(一个卫生间要4.5个平方米,就算3000元/平方米,也要一万四千块,花一万四千块买个卫生间,还不如把这部分钱用在装修上),买房最主要是自己住,现在也不经常有客人串门,所以客卫派不上用场,而且还要再花多装修一个卫生间的钱,打扫卫生也麻烦,还浪费水、电、增加支出。
35、为何中间房好? 保温好,所以中间房好。
36、两边房? 采光好,通风好,一般小面积的户型也可以享受明厅,而且空气新鲜,夏季会特别凉快。
37、没有拆迁户的房子? 开发商不必为安置拆迁户花费笔费用,节约的这部分钱可以用来提高施工质量,加强配套,户型设计多样化,也会上一个档次。我们开幕发的项目是为一个阶层设计的,小区居民的层次会比较一致,居民素质都不会低,物业管理比较完善,居民居无后顾之忧。
38、有拆迁户的房子? 取得土地的费用相对较低,成本则会低,价钱会比较低、实惠。其中拆迁房子与卖的商品房有明显区别。再说,现在国家对拆迁户房子的标准也有硬性规定。
39、南北向好? 通风好,冬暖夏凉,两个卧室分开,有个人的生活空间,结构简单,也可自由间隔,自由度大,易装修。
40、全南向好? 采光好,节约能源,省电,阳气重,不易生病,特别适合老人住,两个卧室靠在一起,照顾老人,小孩会比较方便。
41、选择知名开发商好? 信誉好,值得信赖,一般开发的小区规模较大,配套完善,物业管理跟的上,规划好,确保升值,资金到位,按期入住,所以风险小,会长期发展,较重视公司形象及信誉,选址考究。
42、首次开发的开发商好? 为了公司有可持续发展在竟争中取胜,首个项目一定在设计上会花更多心思,更有上进心,而且价格会相对较低。
43、为什么一进门是厅好? 视野开阔,,大气、敞亮,较符合南方人的性格,减少过道,使用面积多,装修漂亮,而且是有品味、有实力的表现。
44、一进门是走廊好? 隐私性好,叫做?悬关?,沿海发达城市比较流行。一进门不会直接看到厅的布局其实一点都不浪费,它是牺牲一块小面积换回一块大的空间,它起到一个贯穿作用,形成一条自然的走道。
45、精装修好? 方便住户少花心思,节省时间,用于投资出租,则买精装,省事。
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