一份新的报告声称，个人电脑硬件公司NZXT的个人电脑租赁计划是“见不得人的和操纵的。”来自游戏玩家Nexus (via The Verge)的视频指控NZXT在名称相同(或相似)的预建PC的“购买”和“租赁”版本之间改变价格和部件。
举例来说，NZXT的Flex计划允许客户以59美元的价格租赁预建的游戏电脑(尽管租赁者需要提供显示器、键盘和鼠标)。Gamers Nexus声称，预建PC型号的规格和价格会根据您选择“购买”还是“租赁”而变化。根据视频，确切的价格和规格可能会“每天”发生变化。
例如，视频显示，如果客户准备购买，一台“Player: Three Prime”型号的PC包含一台Nvidia GeForce RTX 4090，而租赁版本包含一台RTX 4080 Super。然而，尽管包含明显不同的硬件，但性能估计(显示某些游戏中的预期帧速率)在两种型号之间没有变化。据称，在游戏公司Nexus完成报告时，这些规格发生了多次变化。
Flex计划的所谓问题不止于此。Gamers Nexus强调了Flex计划的价位。在9个月左右的时间里，租用一台NZXT预装设备的价格将超过直接购买PC(或其零部件)的成本，而且没有先租后买的选项。此外，该报告指出了该程序的“侵略性”服务条款，据称这些条款允许NZXT出售在租用的PC上创建或存储的数据。
NZXT在X/Twitter上发布了回应，声明称，“我们知道最近针对我们的指控，并正在积极评估情况。请放心，我们致力于彻底解决这个问题，并将很快分享一份官方声明。感谢您的耐心，因为我们正在努力提供清晰度。”